Điều Khoản & Điều Kiện

1.1. Đăng ký và đồng ý điều khoản

• Khi đăng ký tài khoản tại SHBET.COM, thành viên đã đọc, hiểu rõ, và đồng ý với các quy định, điều khoản, và quy tắc trò chơi.
• Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.2. Cam kết trung thực và minh bạch

• Người chơi phải đảm bảo thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ là chính xác và trùng khớp với chứng minh nhân dân hoặc tài khoản ngân hàng.
• Thông tin không nhất quán có thể dẫn đến việc mất quyền sử dụng dịch vụ.

1.3. Trách nhiệm của người chơi

SHBET.COM cung cấp các trò chơi công bằng và minh bạch. Người chơi chấp nhận các rủi ro liên quan, bao gồm thắng hoặc thua.

2.1. Hành vi vi phạm

SHBET.COM có quyền:

• Từ chối phục vụ có những hành vi không chuẩn mực khi liên hệ.
• Tạm thời đóng băng tài khoản nếu thành viên vi phạm, gian lận.
• Thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược (nếu có).

2.2. Quản lý tài khoản

• Không mở nhiều tài khoản. Nếu vi phạm, SHBET có thể đóng tất cả tài khoản, ngừng hỗ trợ khuyến mãi hoặc chỉ giữ lại tài khoản đầu tiên bạn đã đăng ký.

2.3. Báo cáo sai sót khi giao dịch

• Nếu số tiền nạp hiển thị không chính xác, người chơi phải báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tiền lỗi được coi là không hợp lệ và các cược liên quan sẽ bị hủy.

3.1. Trách nhiệm theo dõi

• Người chơi cần kiểm tra lịch sử tài khoản và thông tin trò chơi trước khi rời khỏi phiên chơi.
• Báo ngay các trường hợp bất thường cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý.

3.2. Quyết định cuối cùng

• Kết quả trên máy chủ SHBET là quyết định cuối cùng, dù có sự không nhất quán với kết quả trên thiết bị người chơi.

3.3. Các hành vi bị cấm

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi miễn phí, sử dụng các phần mềm hỗ trợ đặt cược.
• Không đặt cược đối nghịch, cược chạy doanh thu trong các chương trình khuyến mãi.

4.1. Quyền chỉnh sửa điều khoản

• SHBET có quyền thay đổi, chỉnh sửa, hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động.
• Người chơi cần cập nhật điều khoản mới nhất tại liên kết: Thỏa thuận người sử dụng.

4.2. Tính tham chiếu

• Nội dung điều khoản này chỉ mang tính tham khảo. Quyết định cuối cùng thuộc về SHBET.

5.1. Xử lý các vấn đề nạp tiền

• Nếu khoản tiền gửi qua ngân hàng trực tuyến không được xử lý sau 10 phút, hãy liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 cùng cấp hóa đơn nạp tiền để được hỗ trợ.
• Trường hợp những khoản tiền nạp sai nội dung có nhiều tài khoản sử dụng cùng một hóa đơn, liên hệ chúng tôi cần xác minh chính chủ sau đó mới hỗ trợ lên điểm.

5.2. Tiền gửi qua bên thứ 3

• Thành viên nạp tiền qua bên thứ 3 nếu sai thông tin cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để cung cấp hóa đơn giao dịch, giúp xác nhận nhanh chóng.

5.3. Trách nhiệm khi gửi tiền

• SHBET chỉ chịu trách nhiệm nếu tiền gửi được xác nhận hợp lệ bởi hệ thống.
• Các khoản tiền chưa được xác nhận chính thức sẽ không được bảo đảm.
• Các khoản tiền gửi vào số tài khoản ngoài hệ thống SHBET chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

5.4. Hạn mức tiền gửi

• Tiền gửi tối thiểu: 10.000 VND.
• Không giới hạn số lần gửi tiền.
• Nếu cần thêm thông tin, hãy liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng.

5.5. Quyền quyết định cuối cùng

• Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về SHBET - Website Chính Thức.

6.1. Hạn mức rút tiền

• Tối đa: Không giới hạn (tùy cấp độ thành viên).
• Tối thiểu: 100.000 VND. Tối đa lên đến 10 tỷ / ngày.

6.2. Quyền lợi thành viên VIP

• Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn so với thành viên thường.
• Sẽ có chế độ phục vụ 1-1 khi thành viên đạt cấp VIP cao.
• Hỗ trợ nhiều phần quà tri ân giá trị lớn và nhiều quyền ưu tiên trong các dịp tổ chức sự kiện.

6.3. Yêu cầu xét duyệt khi rút tiền lớn

Rút tiền từ 10.000.000 VND trở lên sẽ được bộ phận kiểm soát rủi ro xét duyệt để tránh các trường hợp gian lận gây mất công bằng cho các thành viên khác. Sau khi xét duyệt thành công, lệnh rút sẽ được xử lý ngay.

Điều kiện:

• Số tiền thưởng phải đạt đủ yêu cầu số lần cược theo từng chương trình.
• Số tiền rút phù hợp với quy định và từng cấp bậc của thành viên.

6.4. Yêu cầu thông tin cá nhân

Nếu cần, người chơi cần cung cấp các tài liệu như:

• Ảnh chứng minh nhân dân.
• Giao dịch chuyển tiền ngân hàng.
• Thông tin đăng ký liên quan trong tài khoản.

6.5. Thời gian xử lý rút tiền

• SHBET cam kết xử lý giao dịch trong vòng 3~5 phút (trừ các trường hợp mạng ngân hàng bảo trì).

6.6. Quyền quyết định cuối cùng

• Quyết định cuối cùng thuộc về SHBET.COM - Website Chính Thức.

7.1. Tuân thủ điều khoản khuyến mãi

• Để nhận tiền thưởng, người chơi phải tuân thủ điều khoản và điều kiện áp dụng cho từng chương trình.

7.2. Quy đổi và múi giờ áp dụng

• Tiền thưởng được tính bằng điểm (1 điểm = 1.000 VND).
• Múi giờ áp dụng: GMT-4 theo giờ hệ thống.

7.3. Giới hạn nhận ưu đãi

• Mỗi người chơi, địa chỉ IP, hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận ưu đãi sau khi xác thực tài khoản.
• SHBET có quyền hủy hoặc thu hồi ưu đãi nếu phát hiện hành vi không trung thực.

7.4. Xử lý gian lận

Nếu phát hiện sử dụng ưu đãi không trung thực, SHBET.COM có quyền:

• Hủy bỏ ưu đãi.
• Đóng băng ví tài khoản liên quan.
• Tạm ngừng hỗ trợ tất cả các chương trình ưu đãi.

7.5. Đảm bảo an toàn tài khoản

• Người chơi cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để xác thực tài khoản khi được yêu cầu.

7.6. Thay đổi và kết thúc chương trình khuyến mãi

• SHBET.COM có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc chương trình mà không cần báo trước.